Divisi Perlindungan & Konseling
Kami Hadir Saat Anda Membutuhkan Perlindungan.
Tidak semua persoalan harus dihadapi sendiri. Prima Migran Center memberikan ruang yang aman bagi pekerja migran dan keluarganya untuk berkonsultasi, memperoleh informasi hukum, menyampaikan pengaduan, serta mendapatkan pendampingan.
Kami mengedepankan pendekatan yang profesional, humanis, rahasia, dan berorientasi pada penyelesaian masalah.
Layanan Perlindungan dan Pendampingan
Kami berkomitmen membangun layanan perlindungan hukum dan konseling yang berorientasi pada pemenuhan hak Pekerja Migran Indonesia serta keluarganya.
Konsultasi Hukum
Membantu memahami hak, kewajiban, dan pilihan hukum dalam menghadapi suatu persoalan.
Perlindungan Hak
Memberikan informasi dan pendampingan terkait pemenuhan serta perlindungan hak pekerja migran.
Pendampingan Kasus
Mendampingi proses penanganan permasalahan secara terarah sesuai kondisi dan kebutuhan kasus.
Pengaduan & Rujukan
Menerima pengaduan dan membantu mengarahkan kasus kepada pihak atau lembaga yang sesuai.
Konseling
Menyediakan ruang konsultasi yang aman dan suportif bagi pekerja migran maupun keluarga.
Edukasi Hukum
Meningkatkan pemahaman pekerja migran mengenai hukum, hak, kewajiban, kontrak kerja, dan perlindungan diri.
Setiap pengaduan diperlakukan secara serius, setiap informasi dijaga secara bertanggung jawab, dan setiap kasus diarahkan kepada solusi sesuai hukum, kompetensi, dan kewenangan yang tersedia. Prima Migran Center Melindungi Hak, Mendampingi dengan Kepedulian.
Apakah Anda Mengalami Masalah?
Anda dapat berkonsultasi mengenai berbagai persoalan, antara lain:
- Perselisihan atau masalah kontrak kerja
- Upah atau hak ketenagakerjaan
- Pemutusan hubungan kerja
- Masalah dengan pemberi kerja atau agen
- Kekerasan, ancaman, atau perlakuan tidak adil
- Dokumen dan administrasi ketenagakerjaan
- Persoalan kepulangan atau pemulangan
- Permasalahan hukum lainnya
- Permasalahan keluarga yang berkaitan dengan pekerja migran
Untuk Pekerja Migran dan Keluarganya
Layanan ini ditujukan bagi:
Alur Konsultasi & Pengaduan
Mudah. Aman. Terarah.
Sampaikan Masalah
Ceritakan persoalan yang Anda hadapi melalui kanal konsultasi/pengaduan.
Verifikasi Awal
Tim melakukan penelaahan awal terhadap informasi yang diberikan.
Analisis & Langkah
Tim memberikan informasi mengenai pilihan penanganan yang dapat ditempuh.
Pendampingan / Rujukan
Kasus memperoleh pendampingan lebih lanjut atau dirujuk kepada pihak berwenang.
Tindak Lanjut
Perkembangan penanganan dipantau sesuai kebutuhan dan kewenangan.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Konsultasi dapat dilakukan melalui kanal layanan yang disediakan Prima Migran Center. Ketersediaan layanan langsung maupun daring menyesuaikan mekanisme pelayanan.
Informasi akan ditangani secara bertanggung jawab dan dijaga kerahasiaannya sesuai kebijakan pelayanan dan ketentuan yang berlaku.
Setiap kasus akan ditelaah terlebih dahulu. Bentuk pendampingan disesuaikan dengan jenis persoalan, kewenangan, dan kebutuhan kasus.
Ya. Keluarga pekerja migran dapat memperoleh informasi dan konsultasi mengenai persoalan yang berkaitan dengan pekerja migran dan keluarganya.
Sampaikan kronologi secara jelas dan siapkan dokumen atau bukti yang berkaitan dengan permasalahan jika tersedia dan aman.
Profesional dalam Pendampingan. Humanis dalam Pelayanan.
Prima Migran Center berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang:
Rahasia
Menjaga kerahasiaan informasi yang disampaikan sesuai ketentuan penanganan.
Humanis
Mengutamakan penghormatan terhadap martabat dan kondisi setiap individu.
Profesional
Memberikan informasi dan pendampingan berdasarkan data dan ketentuan hukum.
Terarah
Membantu setiap pemohon memahami pilihan dan langkah yang dapat dilakukan.
Butuh Bantuan? Hubungi Kami.
- +62 851 7855 6428
- info@migrancenter.unpri.ac.id
- Universitas Prima Indonesia (Lantai 11)